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CCB服务理念
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服务是一种文化。在于我们,服务不仅仅代表一种制度、程序,它已经融入我们的企业文化中,并为所有员工接受和奉行。服务内容来自用户的需求,CCB一如既往地向用户提供优质、高效服务,并通过有偿服务方式增加服务自我造血机制,提高服务质量,同时寻求服务内容和服务方式的改进,使双方从中获得最佳效益。

· 协助客户提高运行维护效益
· 实现客户价值
· 协助客户树立竞争优势
· 协助客户培养自己的技术专家


CCB向用户提供标准化、专业化、多元化、产品化服务。标准化代表服务规范,专业化代表服务质量,多元化代表服务内容,产品化代表不同的服务质量和价值,都是以用户满意为衡量标准。


服务项目

标准服务: CCB公司完善的组织结构、严格的质量保证体系和高水平的技术支持队伍使我们有信心提供一流的服务。CCB公司标准服务项目函盖了从客户询问/价到运输, 从产品选型至故障诊断、故障排除、先期隐患解决及用户维护力量培训等方面等服务,全方位保障用户利益。

· 客户品牌设计
· 产品选型/设计方案
· 安装调试
· 特殊要求订单处理
· 投标方案
· 资料信息送达
· 样品派送运输安排/货运跟踪
· 电池安装配件定制

专项服务: 是为满足用户特定的需求而设立的,这种需求是在特定时期或特定条件下提出来。用户可以根据自己的需要选择购买专项服务中的项目,或以维护保障服务包的形式购买相关服务,以期得到最佳的服务保障.

· 相关产品的特殊设计及制做
· 质检服务
· 季度运行分析
· 现场巡检
· 技术改造
· 备件性能保养和检查
· 培训服务. 紧急支持